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加强职业经理人培训 推进职业经理人队伍建设

 

职业经理研究中心 贾薇

 

随着《中共中央国务院关于深化国有企业改革的指导意见》的出台以及与之配套的“1+N”个政策文件体系基本形成,国企改革已经进入到实质性阶段。国有企业职业经理人制度建设作为国企改革的一项重要工作也被提到日程安排上来。职业经理人制度建设离不开职业经理人。但是,目前高素质的职业经理人才在市场中还比较匮乏,这已经成为职业经理人制度建设过程中需要解决的一个非常重要的难题。推进职业经理人队伍建设,加强职业经理人培训工作刻不容缓。

一、加强职业经理人培训的作用意义

(一)政策要求

中共中央、国务院印发的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》提出:“以战略企业家和职业经理人为重点,加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国际化,培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍”、“到2015年,企业经营管理人才总量达到3500万人。到2020年,企业经营管理人才总量达到4200万人,培养造就100名左右能够引领中国企业跻身世界500强的战略企业家;国有及国有控股企业国际化人才总量达到4万人左右”。

中共中央组织部、中共中央统战部、国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部、中华全国工商业联合会联合印发的《企业经营管理人才队伍建设中长期规划(2010-2020年)》提出:“以提高现代企业经营管理水平和企业国际竞争力为核心,以培养造就战略企业家和高素质职业经理人为重点”、“到2015年,企业经营管理人才总量达到3500万人。到2020年,企业经营管理人才总量达到4200万人,培养100名左右能够引领中国企业跻身世界500强的战略企业家;培养1万名精通战略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法律等专业知识的经营管理人才;国有及国有控股企业国际化人才总量达到4万人左右;国有企业领导人员通过竞争性方式选聘的比例达到50%”、 “着眼于全面提升企业经营管理人才的能力素质,以培养造就具有世界眼光、战略思维、创新创业精神的优秀企业家为引领,以推动经营管理人才职业化、专业化、国际化发展为重点,拓宽人才培养渠道,创新人才开发模式,建立健全符合企业经营管理人才特点的培养开发体系”、“大力实施经营管理人才素质提升工程。统筹推进不同所有制企业经营管理人才的培养开发,加大非公有制企业经营管理人才素质提升工作力度。统筹推进不同层次、不同专业领域经营管理人才培养培训,着力抓好国际一流企业领军人才培养、企业高级经营管理人才培养、中小企业经营管理人才培养、境外专题培训等专项计划的实施”、 “统筹开发利用国内国际多种教育培训资源,探索建立一批企业经营管理人才素质提升培训基地,形成布局合理、特色鲜明、优势互补的教育培训体系”。

因此,从以上政策文件可以看出,党和国家以及有关政府部门对加强职业经理人才培训工作是十分重视的。党和政府需要培养一支高素质高水平的职业经理人队伍支持企业的发展,推动经济社会不断向前发展。

(二)企业需求

随着中国入世、民营企业的发展以及国有企业的改制,市场竞争越来越激烈,企业危机感明显加强。企业的竞争已经演化为人才的竞争。企业已经意识到人才重要性,尤其是职业经理人才。企业需要高素质职业经理人才提升企业的经营管理水平,提升企业在市场中的竞争能力,引领企业朝着正确的方向发展,为保障企业持久发展提供支持和帮助。近年来,我国职业经理人群体虽有所增长,但是无论是从人数还是从素质能力上距离企业要求还相差甚远,远远不能满足企业发展的需要。因此,加强职业经理人培训是企业需求的。

(三)职业经理人渴求

面对当前变幻莫测的国际国内形势,职业经理人深感竞争激烈,必须跟紧时代步伐,时刻希望自己能够不断地去学习,为自己“充电”,补充新养分。职业经理人渴求培训,希望通过系统化、专业化的培训,不断提升自身素质和能力,适应企业发展要求,在市场中占据一席之地。但是由于多种原因,职业经理人苦于找不到好的培训机构、好的课程内容等。因此,职业经理人渴求加强职业经理人培训工作。

二、职业经理人培训工作存在的问题

通过调研发现,国外的职业经理人培训相对比较成熟。我国职业经理人培训尚处在快速形成和发展阶段,还存在着诸多问题和困难,特别是在职业经理人专业化培训培养等方面,难以与我国经济社会发展的新常态、新要求相适应。目前,我国职业经理人培训市场仍存在以下几方面的主要问题。

(一)职业经理人培训市场较为混乱,良莠不齐

随着中国企业的培训需求不断增长,培训市场上出现了越来越多的培训机构,但是这些机构力量分散,各自为战,管理松散,单纯追求经济效益,水平层次良莠不齐,这些培训机构目前还不具备规模化经营,没有形成市场合力。

(二)职业经理人培训费用高

由于职业经理人才一般被看作企业经营管理高端人才,职业经理人培训费用相对于其他培训费用比较高。企业虽然意识到了培训的重要性,但是不愿意付出这么高的成本,这就形成了有培训需求与培训费用高之间的矛盾。

(三)职业经理人培训宣传手段单一

培训机构一般没有能力和实力进行大面积的广告宣传,在培训方面也没有形成自己的品牌,宣传手段单一,只依靠电话营销手段,而这种手段已经让越来越多的人感到反感。其产生的后果就是培训机构的生源匮乏。

(四)职业经理人培训内容不符合时代要求

培训中最重要的就是授课内容。在职业经理人培训方面,很多课程都比较陈旧,主要是一些学术性的课程,适用职业经理人培训的课程非常缺乏。如果培训课程没有针对性、实践性,解决不了企业的实际问题,那么企业将不会继续参加培训。

(五)职业经理人培训模式单一

在市场上,一些培训机构对职业经理人培训搞一刀切,培训模式多以传统的课堂教学为主,培训模式单一,比较僵化,参与培训的职业经理人的积极性不高,进而影响了职业经理人培训的效果。

(六)职业经理人培训师资水平不高

培训的另一个很重要的环节就是培训师资。在现阶段,培训师资水平的高低决定了一个培训机构竞争能力的高低。一些培训机构一方面不愿意花很多钱或者请不起高水平的师资,另一方面也缺乏师资整合能力,长远发展堪忧。

(七)职业经理人培训后续服务能力不足

职业经理人培训行业属于服务行业,但是有的培训机构的服务意识有待加强,很多培训机构在培训结束后不重视学员的一些后续服务,丧失了大量的客户资源。

三、加强职业经理人培训工作的有关建议

职业经理人培训需求在不断增长,虽然在职业经理人培训的道路上有着这样那样的问题,但是职业经理人培训市场还是有很好的发展前景。下面,对职业经理人培训工作提出几点建议。

(一)政府应进一步加大政策引导与资金支持

走访一些企业和培训机构后,大家普遍反映,职业经理人培训工作是一项系统工程,面对培训费用高、人员培训压力大等情况,中央和各地政府应出台相关政策,引导和扶持职业经理人培训工作的开展。企业和培训机构希望当地的组织部门、经信委和国资委等将职业经理人资质评价培训工作纳入到当地人才发展计划,由政府部门提供部分资金支持,多提供一些半公益化的培训项目,为职业经理人才培养和队伍建设提供有力的支持。

(二)加大宣传力度,扩大影响力

做好职业经理人培训工作,还要加大宣传力度,使职业经理人的概念渗透到每一个地方。此外还可通过新闻媒体等渠道进行广泛的宣传动员,宣讲职业经理人培训工作的目的、意义、重要性,以及参加培训能为企业和职业经理人带来什么好处,吸引更多的企业和职业经理人参与到职业经理人培训工作中去。通过访谈发现,有些地方在这方面做得不错,很多企业经营管理者认识到了参加培训的意义,不仅自己参加培训,在得到了良好的培训效果后,还介绍同学、朋友参加培训,甚至有的企业在主要负责人参加培训后,又要求中层管理人员也参加培训。职业经理人培训的影响力在逐步扩大。

(三)注重培训质量,切实提高职业经理人能力和素质

提升培训质量是做好培训工作的关键。目前已经出台的《职业经理人培训规范》这一国家标准中,对职业经理人培训内容、培训教材、培训机构、培训师、培训组织、培训评估、培训管理等方面的内容都作了规定和要求。在职业经理人培训工作中,可以以职业经理人国家标准为依据、以企业实际需求为导向,建立适合职业经理人的课程内容体系,对参加培训的职业经理人原有的专业知识和管理能力进行提炼、补充和提升,突出职业道德、专业知识和核心管理技能方面的培训,切实提高职业经理人能力和素质,保证培训质量。

(四)采取灵活多样的培训方式

在职业经理人培训方式上,应采取灵活多样的培训形式,重点启发学员的内在动力,使他们在积极又轻松的学习氛围中发挥更大的学习潜能。除课堂教学外,还可开展互动提问、专题讲座、专题辅导等多种活动来丰富教学。要注重教师与职业经理人的互动,让职业经理人参与到教学中来,改变老师讲、职业经理人听的传统方式。同时,可以制定职业经理人相互间参观考察计划和交流项目,对成长迅速、管理特点明显的参训企业量身定制推广计划,推广创新经验,安排相关专家赴职业经理人所在企业考察交流或专题讲座,进一步强化学习效果。另外还可以通过网络在线商学院的方式,提供相应课程,职业经理人进行自主学习。

(五)加强职业经理人培训师资队伍建设

要加强师资整合能力,在选择培训师资时,要兼顾多方面的考虑,结合职业经理人培训市场实际,选择职业派、专家派、实战派、学院派、导师派的师资,以适应职业经理人培训市场的多方面需求。

(六)加强职业经理人培训服务工作

做好培训服务是职业经理人培训工作的重要组成部分。客户对专业化的服务有着非常高的期望值。只有建立起口碑,经营好客户资源,设计专业化的特色服务才能在市场中树立起品牌。培训机构要对工作人员定期开展专业化、规范化的培训,使他们在培训管理工作中不断改革创新,时刻保持与时俱进的管理理念,打造一批职业化、专业化的培训服务团队,提升培训服务工作质量。

职业经理人培训工作是一项十分重要而有意义的事业。希望从事职业经理人培训工作的人,能够不断改革创新、开拓进取,更好地提升我国职业经理人的整体素质,进一步推进职业经理人队伍建设工作,促进我国企业的核心竞争力提高,为我国企业和经济社会更好更快的发展做出积极的贡献。

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